Politique de confidentialité

1. La portée

1.1 Cette politique décrit les types de Données personnelles que la Société collecte auprès des personnes physiques, ainsi que la manière dont elle les traite, les partage avec des tiers, sécurise les processus, et ainsi de suite.

1.2 Cette Politique s'applique aux informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable désigne une personne pouvant être identifiée directement ou au moyen d'une combinaison d'informations complémentaires que nous détenons ou auxquelles nous pouvons accéder.

1.3 La Politique définit le « traitement » comme un processus impliquant l'utilisation ou la collecte de Données personnelles. Il inclut leur gestion, leur structuration et leur stockage.

1.4 Nos services s'adressent à un public général et ne sont pas conçus pour être utilisés par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne recherchons ni ne collectons sciemment d'informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Nous n'autorisons pas non plus sciemment ces personnes à utiliser nos services. Nous supprimerons toute information relative à des enfants dont nous aurons connaissance aussi rapidement que possible.

2. Quelles données personnelles détenons-nous sur vous

2.1 Lorsque vous accédez au service et aux canaux, ou que vous visitez notre site web, nous recueillons des Données personnelles. Nous pouvons vous demander vos Données personnelles dans certains cas.

2.2 Dans d'autres cas, nous collectons vos Données personnelles en analysant votre utilisation de nos Services ou de nos canaux de service, ou en recevant vos informations de la part de nos partenaires tiers.

3. Aucune obligation de divulguer des informations personnelles

3.1 Vous n'êtes pas tenu de Nous fournir des Données personnelles. Toutefois, dans certaines circonstances, il est possible que vous n'ayez pas à Nous fournir de Données personnelles. Cela pourrait Nous empêcher de fournir les Services ou d'empêcher les utilisateurs d'accéder au site web.

4. Quelles données personnelles nous collectons

4.2 Les informations que vous collectez ne sont pas privées et ne peuvent pas servir à vous identifier.

4.3 Données personnelles que nous recevons de votre part : toute donnée personnelle que vous Nous fournissez librement lorsque vous vous connectez à une plateforme de trading en ligne tierce par notre intermédiaire.

4.4 Informations personnelles que vous fournissez directement à des plateformes tierces pour faciliter les transactions : ces informations incluent votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

5. Base légale et raisons du traitement des données personnelles

5.1 Vos données personnelles sont traitées par la société aux fins décrites dans cette section, conformément à la base légale qui lui est applicable.

5.3 Contactez-nous par e-mail pour obtenir plus de détails sur le traitement nécessaire à la protection des intérêts légitimes.

5.4 Vous trouverez ci-dessous la liste des raisons et des bases juridiques pour lesquelles nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez :

6. Transfert des données personnelles à des tiers

6.1 La Société peut également communiquer des Données personnelles à des sociétés tierces qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement et le stockage, les informations d'adresse IP, ainsi que l'analyse des expériences utilisateur.

6.2 Vous pouvez également nous demander de transmettre certaines de vos Données personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous transmettrons aux plateformes de trading tierces les Données personnelles que vous nous fournissez. L'utilisation de vos Données personnelles est soumise à leurs politiques de confidentialité. Vos Données personnelles peuvent être partagées avec plusieurs plateformes de trading.

6.3 La Société peut être amenée à partager des Données personnelles avec des entités affiliées ou des partenaires commerciaux. Cela peut lui apporter les ressources nécessaires pour améliorer et perfectionner les produits et services qu’elle fournit à ses clients.

6.4 Si nécessaire pour préserver les droits de tiers ou des actifs, la Société est autorisée à divulguer des Données Personnelles aux autorités réglementaires, locales ou à d'autres autorités officielles.

6.5 Nous pouvons également partager vos Données personnelles avec des investisseurs ou acquéreurs potentiels, ou avec les prêteurs de la Société ou de toute autre société du groupe, dans l’éventualité où une telle transaction aurait lieu (y compris le transfert ou la vente d’actifs appartenant à la Société ou à toute autre société du groupe) ou dans le cadre de toute fusion, restructuration, consolidation ou faillite de la Société ou de toute autre société du groupe.

7. Cookies et services de tiers

7.1 Des services tiers, comme ceux qui diffusent des publicités sur notre site web ou les sociétés d’analyse, peuvent être utilisés. Ces sociétés peuvent également utiliser des cookies ou d’autres technologies.

7.2 Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil chaque fois que vous visitez ou accédez au site web. Ils servent à collecter des informations sur vos préférences et vos habitudes de navigation afin d'améliorer l'expérience utilisateur, de mémoriser vos choix et de personnaliser les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont aussi utilisés à des fins statistiques et d'analyse.

7.3 Certains cookies que nous utilisons peuvent être des cookies de session. Ils sont temporairement téléchargés sur votre appareil et restent actifs pendant une courte période avant la fermeture de votre navigateur. D'autres cookies sont persistants. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant un certain temps après la fermeture de votre navigateur. Ils sont utilisés pour aider le Site web à vous reconnaître comme un utilisateur récurrent et pour permettre aux utilisateurs de revenir sur le site web.

7.5 Cependant, veuillez noter que certaines fonctions et caractéristiques du site web, voire leur totalité, pourraient ne pas fonctionner comme prévu si cela se produit.

Avis de suivi en ligne : Ce service ne prend pas actuellement en charge les signaux do-not-track.

8. Conservation des données personnelles

8.1 La Société conservera vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité de leur traitement, telle que décrite dans la présente Politique, ou plus longtemps si la loi ou la réglementation, ainsi que les politiques et ordonnances applicables, l’autorisent.

8.2 Nous partagerons vos informations avec des plateformes de trading tierces pendant 12 mois. Si vous y consentez, nous continuerons à partager vos données pour 12 mois supplémentaires.

8.3 Nous révisons régulièrement les Données Personnelles conservées afin de nous assurer qu'elles ne sont plus nécessaires.

9. Virements internationaux

9.1 Vos informations personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays (c'est-à-dire que vos données personnelles peuvent être communiquées à un pays tiers ou à des organisations internationales). La Société prend toutes les mesures nécessaires pour protéger les Données personnelles que vous fournissez et veiller à ce que les utilisateurs des données aient la possibilité de faire valoir leurs droits et d'accéder à des recours juridiques efficaces.

9.3 La Société peut fournir des informations sur les mesures de sécurité qu'elle utilise pour protéger vos Données Personnelles transférées vers des pays tiers ou à des organisations internationales. Envoyez un e-mail à : support@cap-dividaval.com

10. Sécurité des données personnelles

10.1 Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les Données personnelles. Cela inclut la prévention de toute destruction accidentelle ou illégale, perte ou modification des Données personnelles.

10.2 Nous ne pouvons ni garantir ni assurer que la sécurité de vos Données personnelles sera maintenue sans faille. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables de tout dommage immatériel, accessoire ou consécutif résultant de l’utilisation ou de la divulgation de Données personnelles. Cela inclut notamment, sans s’y limiter, toute Donnée personnelle divulguée en raison d’erreurs de transmission, d’un accès non autorisé par un tiers ou de toute autre cause échappant à notre contrôle.

10.3 En cas d'obligations légales ou d'autres contraintes indépendantes de notre volonté, nous pourrions être amenés à communiquer à des tiers, tels que les autorités publiques, des Données personnelles vous concernant. Dans ces situations, nous ne pouvons pas contrôler le niveau de sécurité appliqué à vos Données personnelles par ces tiers.

10.4 Les Données personnelles ne peuvent pas être transférées sur le web de manière totalement sécurisée. La Société ne peut pas garantir la sécurité des Données personnelles que vous Nous transmettez via internet.

11. Liens hypertexte vers des sites web tiers

11.1 Le site web peut contenir des liens vers des sites et applications tiers. Ces sites web et applications ne sont pas soumis au contrôle de la Société. Nous ne sommes pas responsables de la collecte ou du traitement des Données personnelles par ces sites web ou applications. Cette Politique ne s'applique pas aux actions réalisées par l'intermédiaire de ces sites ou applications.

11.2 Lorsque vous accédez à l’un des sites web ou applications de tiers, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de décider d’accéder à leurs applications ou de les utiliser. Nous vous conseillons également de leur communiquer toute Donnée personnelle.

12. Modifications de cette politique

12.1 La présente Politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification de cette Politique, nous vous informerons des changements en publiant la version mise à jour sur notre site web.

12.2 En outre, si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique, nous essaierons de vous en informer par les moyens que nous jugeons appropriés et publierons une annonce sur notre site web.

12.3 Sauf indication contraire explicite, toute modification entrera en vigueur après la publication de la Politique révisée.

13. Vos droits

13.1 Vous avez le droit de nous demander de vérifier l’exactitude des Données personnelles collectées à votre sujet, de corriger toute erreur et de supprimer toutes les Données personnelles dont Nous n’avons pas besoin. Vous pouvez également restreindre la portée des types de traitement des informations personnelles.

13.2 Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter cette page. Vous disposez des droits suivants concernant les informations que vous fournissez en lien avec vos Données personnelles. Vous pouvez demander à exercer vos droits en envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous.

13.3 Droits d'accès La Société peut vérifier l'exactitude des Données personnelles vous concernant qui sont traitées. Dans ce cas, vous pouvez accéder à vos Données personnelles. La Société fournira une copie électronique des Données personnelles actuellement traitées et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les données seront mises à disposition par voie électronique, si vous en faites la demande. Le droit d'accès aux Données personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Si la demande porte atteinte aux droits et libertés d'une autre personne ou à ses droits, la Société peut refuser d'y donner suite ou limiter sa capacité à y répondre.

13.4 Droit de rectification La Société peut rectifier des Données personnelles inexactes. Vous avez le droit d’exiger que toute Donnée personnelle insuffisante vous concernant soit corrigée, en tenant compte de la finalité du traitement.

13.5 Droit à l’effacement Les motifs suivants s’appliquent : (a) les Données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et il n’existe aucune base légale pour le traitement ; (c) vous vous opposez à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des Données personnelles vous concernant fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Nous ou par un tiers ; (e) les Données personnelles font l’objet d’un traitement illicite ou (f) les Données personnelles doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale de l’entreprise. Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) pour respecter une obligation légale à laquelle le traitement est soumis en vertu du droit de l’Union européenne ou du droit d’un État membre ; ou (b), pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

13.6 Restrictions de traitement Si vous avez des doutes quant à l’exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société d’en limiter le traitement. Si vous demandez que le traitement des Données personnelles soit limité, celles-ci ne pourront être conservées qu’avec votre consentement, ou pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique, ou lorsqu’un motif d’intérêt public important existe au sein de l’Union européenne ou d’un État membre.

13.7 Droit à la portabilité des données Si le traitement est réalisé par un système automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit légal d'accéder aux Données personnelles que vous avez fournies à la Société. Vous avez également le droit de demander que vos Données personnelles soient transférées directement par la Société à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Les droits dont vous bénéficiez au titre du droit à l'effacement ne sont pas affectés par l'exercice de votre droit à la portabilité des données. Le droit à la portabilité des données ne porte pas atteinte aux droits ou libertés de toute autre personne.

13.8 Droit de contestation Vous pouvez à tout moment vous opposer à toute utilisation des Données personnelles vous concernant fondée sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers. Ce droit ne se limite pas au profilage reposant uniquement sur ces intérêts légitimes. Si nous sommes en mesure de démontrer des motifs légitimes impérieux pour traiter des Données personnelles, nous ne pourrons toutefois pas poursuivre ce traitement, sauf si vous pouvez prouver que vos droits, libertés ou intérêts prévalent sur ces motifs, ou dans le cadre de l’exercice, de l’établissement ou de la défense de droits en justice. En ce qui concerne le marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des Données personnelles vous concernant.

13.9 Droit de retirer le consentement Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement par Nous de vos Données personnelles. Cela n'affectera pas la légalité et la licéité de tout traitement fondé sur votre consentement avant son retrait. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité qui vous supervise. Vous pouvez introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle établie par un État membre afin de protéger les droits fondamentaux des personnes en ce qui concerne le traitement des Données personnelles au sein de l'Union européenne. Les lois de l'Union européenne et des États membres peuvent limiter vos droits relatifs aux Données personnelles vous concernant, comme indiqué dans la présente section 13.

13.10 Nous vous fournirons les informations demandées, conformément aux droits prévus à la section 13 du présent accord, dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé jusqu’à deux mois si nécessaire, en fonction de la nature de la demande et du nombre de demandes. Dans un délai d’un mois après réception de votre demande, nous vous informerons de toute prolongation ainsi que de ses raisons.

13.11 Dans la mesure où cela n’est pas contraire aux dispositions de la section 13 de la loi, les informations que vous demandez au titre de vos droits prévus par la section 13 seront mises gratuitement à votre disposition. Si la demande est injustifiée ou excessive, notamment en cas de répétition, nous pouvons facturer un montant raisonnable pour couvrir les frais administratifs liés à la fourniture des informations ou à la communication de l’action demandée. Nous pouvons également ne pas y donner suite.

13.12 Si nous avons des doutes sur l’identité réelle de la personne ayant soumis votre demande, nous pouvons lui demander de fournir des éléments raisonnables permettant de confirmer son identité.